ISO 14000
La norme ISO 14000 est une norme environnementale.
Actuellement, les clients souhaitent que leurs fournisseurs soient sensibilisés à la gestion durable de l'environnement, cette norme est là pour certifier le système mis en place par l'entreprise pour améliorer de manière continue la gestion des impacts environnementaux de leurs activités.
Elle est structurée, comme la norme ISO 9001, sur base des 4 étapes de la roue de Deming : 'Plan-Do-Check-Act'.
Une nouvelle version de la norme, ISO14001:2004 vient d'être publiée.