Troll (Internet)
Le terme troll provient de l'expression trolling (ou trawling), mot anglais désignant une méthode de pêche à la ligne ; les remarques polémiques constituant un troll étant considérées, métaphoriquement, comme des appâts destinés aux contributeurs qu'on veut hameçonner. Les personnes se rendant coupables de trolling ont été appelées, progressivement, des trolls, en allusion aux monstres de la mythologie nordique. Le monstre « troll » est laid et déplaisant, et l'allusion attribue à quelqu'un, les mêmes caractéristiques.
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Objectifs d'un troll
Les objectifs d'un troll peuvent être multiples et variés, allant du simple jeu à la volonté d'imposer ses idées.
Déroulement
On dit qu'une discussion s'enflamme lorsque les échanges se multiplient entre les participants à la discussion et que le ton monte. L'origine de l'enflammement n'est pas forcément un troll ou tout du moins, pas forcément un troll « volontaire ». On ne parle de troll que lorsqu'on pense avoir décelé une volonté de polémiquer allant au delà de la volonté d'avancer dans une discussion.
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Les méthodes d'action du troll vont de la simple insulte au flood, en passant par diverses démarches, telles que :
- insultes visant un groupe de personnes (nationalité, religion, opinion politique, etc.) et permettant de déclencher de nouvelles interventions,
- défense de sa liberté d'expression par des exclamations du type : Un « cenSSeur faSSciste » (sic) a censuré mon post !,
- détournements de fond (détourner le fond d'un message en interprétant le sens original),
- attaques sur la forme,
- accusations de procès d'intention ou d'attaque personnelle de la part des autres participants, etc.
Le sujet « part en troll » si des participants au débat « tombent dans le piège » tendu par le troll et se lancent dans une discussion stérile loin du sujet initial. On a tendance à dire que l'unique solution se trouve dans la phrase « Don't feed the Troll », en français « Ne nourrissez pas le troll », c'est-à-dire, ignorer le troll ou ne pas lui donner matière à polémiquer.
Le troll change souvent d'état. Ici, victime incomprise, ici, sympathique bonhomme cherchant du soutien, là encore, agressif et provocateur.
En général, si la discussion s'envenime suffisamment, et que les arguments viennent à manquer, le troll ou l'un de ceux qui le nourrissent finissent par obtenir un Point Godwin.
Limite
Certaines personnes dénoncent les abus d'utilisation du terme « troll » qui pourrait parfois servir à couper court toute discussion. Ainsi, un intervenant à un débat pourrait utiliser ce terme afin de discréditer les personnes qui remettent en cause ses thèses, en les accusant de vouloir polémiquer. Le troll se détachant d'une simple opposition d'idées par l'aspect volontaire de la polémique, il est parfois extrêmement difficile à détecter.
Des polémiques peuvent être productives, un troll productif est alors appelé Stallo. Cependant, nombreux sont ceux qui estiment que le troll, ayant pour but principal de couler, voire de tuer un forum, ne cherche pas une polémique constructive, et que par conséquent, le terme Stallo n'a pas de sens.
Exemples de trolls célèbres
Souvent troll désigne aussi un sujet polémique sur lequel il est impossible de se mettre d'accord, comme :
- Debian, c'est mieux que Mandrake, gros succès chez les informaticiens.
- Cube, c'est quand même mieux que Matrix. Un départ de troll est plus rapide si une remarque agressive vient le compléter : parce que Keanu Reeves, il joue comme un pied. Ainsi la discussion qui s'engage portera parallèlement sur les deux films en question et sur la filmographie de l'acteur, ce qui sera source de confusions multiples et de mises au point définitives qui ne feront que réveiller le débat.
- Pour une même histoire, vaut-il mieux lire le livre ou voir le film ? ou encore : Est-on mieux informé par la télévision que par les journaux ? Ces sujets souvent donnés en classe de collège pourraient sur un forum être qualifiés de trolls.
- Vi, c'est mieux que Emacs est devenu une véritable légende chez les utilisateurs des divers Unix.
- Gnome, c'est mieux que KDE restera longtemps gravé dans les mémoires comme un troll colossal à l'appétit insatiable.
- Mac, c'est mieux que Windows est un troll explosif capable de déclencher des cataclysmes abominables, glissant la confusion dès le debut de par l'ambiguité du terme Mac (parle-t'on du système ou bien de l'ordinateur). Pour tester sa vitalité, regroupez simplement quelques amis dont un ou plusieurs utilisateurs de MacOS et de Windows et ... contemplez!...
- Linux, c'est mieux que Windows est un troll qui apparaît à chaque fois que le sujet traite de Microsoft ou Linux. Les débats dégénèrent, les topics sont vite clos, les trolleurs bannis ou virés.
- ATI, c'est mieux que nVidia est aussi très prisé sur les forums de jeu vidéo ou de hardware.